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市民常见问题咨询

发布日期:2015-06-23信息来源:

第一部分

一、小区居民报装天然气安装费价格是多少?每立方是多少钱?

根据株洲市物价局文件(株价价〔2009〕)233号规定,我市小区居民报装天然气安装价格 1800元/户,该费用由以下几个方面构成:小区庭院管道及土方工程费用、户外竖管接口至入户立管材料安装费用、燃气表及表后阀门材料安装费用。不包括阀门至灶具及热水器的金属波纹软管连接费用。

天然气每立方2.45元(价格经过省、市公开价格听证会,由市物价局批准执行)。

 

 

二、我家要装天然气,该怎么报装?

民用户集中报装:小区或楼栋未通天然气,市场开发部负责受理、办理小区(楼栋)天然气申装业务。

2)民用户零散报装:所在楼栋(单元)燃气主管已开通天然气(上下楼邻居已使用天然气),现单个报装    携带身份证、房产证明(房产证或购房协议或户口本)到中心营业厅或市场开发部报装,安装费1800元/户,另收取10元/年/户的燃气意外事故保险费    报装受理之日起,施工队在7个自然日内联系上门安装    维修员开通天然气,现场签订供用气协议,发放燃气卡(卡表),卡内已预存 50方气量。用户需自备3节5号电池和房主身份证复印件,气费122.5元(50方气费),开通使用的材料费按实际耗材收取,另按市物价局核定标准收取上门服务费。(注:热水器烟道或其它打孔需用户自行联系专业打孔人员,费用自理)。

 

 

三、我家已经安装天然气管道和燃气表,要怎么申请开通?

家中已安装天然气管道及燃气表,需开通使用    携带身份身份证、房产证明(房产证或购房协议或户口本)到中心营业厅签订供用气协议,收取10元/年/户的燃气意外事故保险费    灶具开通,受理之日起24小时内联系上门开通。如果需接热水器气管,受理之日起7个自然日内联系上门接管开通    维修员开通后,发放燃气卡(卡表),卡内已预存50方气量。用户需自备3节5号电池和房主身份证复印件,气费122.5元(50方气费),开通使用的材料费按实际耗材收取,另按市物价局核定标准收取上门服务费。(注:热水器烟道或其它打孔需用户自行联系专业打孔人员,费用自理)

 

 

四、我家第一次购气,该上哪买?

用户携带燃气卡,到我公司营业网点或百讯代收网点购气。燃气开通后第一次购气,须到我公司营业网点购气。

 

 

五、我家刚换表,怎么去购买天然气?

维修换表后购气的用户请携带维修员开具的维修工单,到我公司营业网点结清旧表气费后再行购气。

 

 

六、我家燃气要过户该怎么操作?

用户因房屋转让或其他原因需将燃气户名过户,须携带新、老户主身份证,或新户主身份证和房产证明(购房合同或户口本),双方确认机械表数后到我公司营业网点办理,过户费10元。

温馨提示:如果您的房屋出租,建议您在和租户进行交接时确认机械表数后,到我公司营业网点查询账户余额,以免可能的气费损失。

 

七、燃气表出现故障、漏气该怎么办?

用户家的燃气管道故障或燃气表故障、漏气,请拨打24小时服务热线95158报修,24小时内维修员联系上门维修,按市物价局核定标准收取上门服务费,材料费按实际耗材收取。

 

 

责任编辑:系统管理员